Dynamics 365 Business Central 進化するAI機能②

Dynamics 365 Business Central（以下、D365BCと略す）は、進化し続けています。Copilotを使用したAI機能との連携もD365BCのリリースアップごとに機能追加されて来ています。

新しい方向性を持ったD365BCのCopilot連携機能

D365BCのCopilot連携機能について、これまでのアシスタント機能から一歩踏み出して「自律的に動作してビジネスプロセスを自動化」するものです。

最初に提供される機能は、「販売注文エージェント」と「買掛金エージェント」です。

買掛金エージェント（Payable Agent）についてはブログ記事「Dynamics 365 Business Central 進化するAI機能」にて説明しました。今回、「販売注文エージェント」についても動かしてみましたのでご紹介します。

当機能は2025年11月10日に一般提供開始となりました。まずは、米国、イギリス、オーストラリア、ニュージーランド、スペイン、ドイツ、イタリアからの提供開始です。当機能で提供されている機能は、次のような内容です。

サポートが必要なときや、プロセスでユーザーによるレビューが必要なとき (不足しているデータの追加など)、エージェントからの通知を検出します。

必要に応じてユーザーは調整して、エージェントにフローを続けるよう指示します。

販売注文エージェントがメールを受信したことを認識すると、その旨が表示されます。

エージェントは、メール送信元のメールアドレスをD365BCに登録されている得意先の連絡先と照合して、得意先を認識します。

メッセージを選択すると、「Review」が表示されるので、メール内容を確認するため選択します。

画面左側に受信したメールの内容が表示されます。内容確認し問題が無ければ、「Continue」を選択します。

しばらくすると、分析して販売見積データを準備した旨のメッセージが表示されます。データ内容を確認するため「Review」を選択します。　

画面左側に販売見積データが表示されます。内容確認し問題が無ければ、「Continue」を選択します。

得意先への見積送信メールが準備できた旨のメッセージが表示されます。内容を確認するため、「Review」を選択します。

画面左側に見積送信メールの内容が表示されます。内容確認し問題が無ければ、「Continue」を選択します。これにより得意先にメールが送信されます。

なお、メールには見積書のPDFが添付されます。

得意先からの発注メールを受信します。

操作は１、２と同様ですので、省略します。

得意先からの発注が確認できたので、エージェントは販売注文データ（受注データ）を準備します。

販売注文データ（Sales Order）が準備できた旨のメッセージが表示されるので、「Review」を選択します。

画面の左側に販売注文データが表示され、確認を行います。問題が無ければ「Continue」を選択します。

得意先への注文確認送信メールが準備できた旨のメッセージが表示されます。内容を確認するため、「Review」を選択します。

画面左側に注文確認送信メールの内容が表示されます。内容確認し問題が無ければ、「Continue」を選択します。これにより得意先にメールが送信されます。

なお、メールには注文確認書のPDFが添付されます。

当面、米国やイギリスなど限定された国のD365BC環境での利用に限定される制約がありますが、上記使用例のように得意先からのメールに自動で対応し、見積や受注のデータを生成し、得意先への注文確認のメール送信までの一連の処理を自律的に実行してくれるようになるのです。

このようなCopilot連携機能は、D365BCのAI利用を一段階上のステージに引き上げるものであり、日本語での利用可能化が待ちどおしいところです。

Copilotがすでに日本語に対応できていることから、日本語での利用可能化にはそれほど期間は掛からないのではと想定されます。　